Para expressar o que sente, não pode usar sempre o mesmo tom e intensidade. Aprenda a regular as suas emoções de forma equilibrada, sem se reprimir e sem exagerar.
Não se enfrenta tudo sozinho, e reconhecê-lo não é fraqueza, mas sim um ponto forte. Descubra como parar a tempo e peça apoio para recuperar a estabilidade emocional.
Um estado de espírito pessoal nunca permanece verdadeiramente individual, ele se propaga. Descubra as formas de ler seu impacto no clima de trabalho e construir uma cultura de acolhimento.
Compreender o que sente quem está à sua frente muda a forma como você responde. Identifique as estratégias para captar os sinais sutis e permanecer construtivo mesmo nas tensões.
Um confronto guiado com calma pode apagar o pavio de um conflito agudo. Preserve a qualidade das relações e conduza os colegas a um entendimento construtivo e partilhado.
Um líder que sabe ler o estado de espírito do grupo guia melhor do que um que olha apenas para os números. Comprometa-se a inspirar confiança com sensibilidade e empatia, mesmo sob pressão.
As emoções negativas devem ser controladas antes que assumam o controlo. Aprenda técnicas práticas para conter a raiva e o medo e recuperar rapidamente o equilíbrio e a estabilidade.
O que sente dentro e o que mostra fora nem sempre coincidem. Comprometa-se a evitar comportamentos impulsivos e faça uma pausa antes de reagir de forma adequada.
As emoções falam o tempo todo, mas raramente paramos para ouvi-las. Habitue-se a perceber o que sente, distinga as intensidades emocionais e observe os sinais do corpo.
Sob um mesmo mapa dos sentimentos escondem-se emoções diferentes e coexistem vários estados de espírito. Aprenda a orientar-se entre estas nuances, compreendendo-as sem as julgar.
Em situações imprevistas e incertezas é fundamental manter a lucidez. Explore as estratégias para manter o controle das emoções e tornar-se um ponto de referência para os outros.
Manter a calma e a estabilidade
Filtros
Área:
Cognitiva
Emotiva
Relacional
Realizativa
Gestão e Gerencial
Competências digitais
Competência:
Consciência do contexto e orientação para a inovação
Solução de problemas
Pensamento sistêmico e visão estratégica
Orientação para a aprendizagem
Gestão das emoções
Estresse e bem-estar organizacional
Ouvir e comunicar
Trabalho em equipe e colaboração
Orientação ao serviço
Gestão de conflitos e negociação
Diversidade, equidade e inclusão
Confiabilidade
Decisão responsável
Exatidão
Espírito de iniciativa e empreendedorismo
Orientação para o resultado
Potencial, soft skills e auto-desenvolvimento
Gestão de processos
Liderança de grupo e liderança
Desenvolvimento dos colaboradores, feedback e delegação